Archive for 4 月 24, 2010

PCの電源が勝手に切れる!?スリープ状態について

 ご購入頂いたお客様からたまにある質問で、勝手に電源が切れるけど故障か?というものがあります。

 これは故障ではなく、パソコンの無操作時間がある一定時間になると、自動的にスリープ状態になる現象です。Windows Vistaと7が、このような動作をします。OSの仕様で、故障ではありません。

 お客様からの問い合わせのほとんどがパソコン本体の問い合わせではなくWindowsの使い方の問い合わせであることが、問い合わせメールからの集計で分かりました。

 そのため当社は今後、Windowsの操作説明のページを順次作っていくことにしました。これもサポートの一環です。

 デイトレPC購入前のご相談、購入後のサポート

 お気軽にメールでお申し付けください。

では、スリープ状態になる時間の設定方法を解説します。

(スリープ状態にならない設定にすることもできます。)

▼画面の何もないところを右クリックします。

そして、"個人設定"を左クリックしてください。

▼次にスクリーンセーバーをクリックします。

▼次に電源設定の変更をクリックします。

▼次に"コンピューターがスリープ状態になる時間を変更"をクリックします。

▼この画面で、自分の好きな時間に設定します。

お奨めは "なし" か "5時間"です。

▼設定が完了したら、変更の保存をクリックです。

この操作により、スリープ状態になる時間を設定できます。

トレードの時間など考えて、適当な時間に設定してください。

▼こちらに、もっと大きい画像で解説しています。

http://japancommoditys.lwj.cc/pc/support/user/page20100423.html