修理に入った6画面PC、ただ今お掃除中
本日6画面PCが修理に入ってきました。6画面中2画面しか映らないという症状。モニター6台接続して起動してみると、確かに2画面しか映りません。故障かと思いましたが、ドライバーが消えていました。グラフィックカードが取り付けてある型番で認識していませんでした。
ドライバー再インストールで6画面表示するようになりました。
パソコンの故障ではなかったのですが、せっかくなので分解して内部のお掃除をしています。
当社ではPC修理に入れると内部のお掃除をしてお戻ししています。
今日入庫して明日発送です、修理サポートも早めにやるように心がけています。
サポートは大切な業務だと思っています。
保証期間は微妙に切れていますが、お世話になっているお客様なので今回は無償サポートとします。
(本来は保証期間中でもドライバーの再インストールはPCの故障ではないため、有料サポートですが、簡単なことはサービスでやる場合が多々あります。)
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